Retourneren & Ruilen

Bij Zanda Fashion streven we naar volledige klanttevredenheid; mocht je niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de items die je wilt retourneren om een retourformulier te ontvangen.

• 2.
  Verpak je items

  Plaats de artikelen in de originele verpakking met alle kaartjes er nog aan en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending door ons is verwerkt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op je rekening.